Qualitätsstandards — So prüfen wir Handwerksbetriebe
Vertrauen entsteht durch Transparenz. Erfahren Sie, welche Standards unsere Partnerbetriebe erfüllen müssen und wie wir die Qualität laufend sichern.
Kurz gesagt: Jeder Partnerbetrieb auf suche-handwerker.ch muss 5 Grundvoraussetzungen erfüllen: SUVA-Registrierung, Haftpflichtversicherung (min. CHF 1 Mio.), gültige Gewerbebewilligung, mindestens 3 Referenzprojekte und eine berufliche Qualifikation. Zusätzlich überwachen wir laufend die Kundenbewertungen und entfernen Betriebe, die unsere Standards nicht einhalten.
SUVA-Registrierung
Jeder Partnerbetrieb muss bei der Schweizerischen Unfallversicherungsanstalt (SUVA) registriert sein. Die SUVA-Registrierung bestätigt, dass der Betrieb die gesetzlichen Pflichten bezüglich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz erfüllt. Dies ist in der Schweiz für alle Betriebe mit Angestellten obligatorisch. Wir verifizieren die SUVA-Nummer und prüfen den aktuellen Status bei der Registrierung.
Haftpflichtversicherung
Alle Partner müssen eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme von CHF 1'000'000.— nachweisen. Diese Versicherung schützt Sie als Auftraggeber im Falle von Schäden, die während der Arbeit entstehen. Wir fordern bei der Registrierung einen aktuellen Versicherungsnachweis an und prüfen diesen jährlich. Betriebe ohne gültige Versicherung werden sofort aus dem Netzwerk entfernt.
Gewerbebewilligung
Jeder Partner muss über eine gültige Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregistereintrag in der Schweiz verfügen. Dies stellt sicher, dass der Betrieb legal in der Schweiz tätig ist und die kantonalen Vorschriften erfüllt. Bei bewilligungspflichtigen Branchen (z. B. Elektriker mit NIV-Bewilligung) prüfen wir zusätzlich die branchenspezifischen Zulassungen.
Referenzprojekte
Jeder Partnerbetrieb muss mindestens 3 nachweisbare Referenzprojekte vorweisen können. Wir prüfen diese Referenzen auf Authentizität und kontaktieren bei Bedarf frühere Auftraggeber. So stellen wir sicher, dass unsere Partner nicht nur die formalen Voraussetzungen erfüllen, sondern auch handwerklich überzeugen.
Berufliche Qualifikation
Wir erwarten von unseren Partnern eine fundierte berufliche Ausbildung — idealerweise ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ), eine Berufsprüfung oder eine höhere Fachprüfung (Meisterprüfung). In vielen Branchen ist eine formale Qualifikation gesetzlich vorgeschrieben. Quereinsteiger können aufgenommen werden, wenn sie durch umfangreiche Referenzen und Erfahrung überzeugen.
Laufende Qualitätsüberwachung
Die Erstprüfung ist nur der Anfang. Wir überwachen laufend die Kundenbewertungen aller Partnerbetriebe. Betriebe mit einer Durchschnittsbewertung unter 3.5 Sternen erhalten eine Verwarnung. Bei anhaltend schlechten Bewertungen oder berechtigten Beschwerden wird der Betrieb aus dem Netzwerk ausgeschlossen. Dieses System garantiert eine gleichbleibend hohe Qualität.
Warum diese Standards wichtig sind
Der Schweizer Handwerkermarkt umfasst über 35'000 Betriebe — und nicht alle arbeiten auf dem gleichen Qualitätsniveau. Ohne Prüfung riskieren Auftraggeber, an unseriöse Anbieter zu geraten: fehlende Versicherungen, mangelhafte Arbeit oder unvollständige Offerten sind leider keine Seltenheit. Unsere Qualitätsstandards schützen Sie vor diesen Risiken.
Die SUVA-Registrierung und die Haftpflichtversicherung sind dabei die wichtigsten Schutzinstrumente. Im Falle eines Unfalls oder eines Sachschadens während der Arbeit sind Sie als Auftraggeber abgesichert. Ohne diese Absicherung haften Sie unter Umständen selbst — ein Risiko, das Sie nicht eingehen sollten.
Die Gewerbebewilligung bestätigt, dass der Betrieb legal in der Schweiz tätig ist. In bestimmten Branchen sind zusätzliche Bewilligungen vorgeschrieben: Elektriker benötigen eine NIV-Bewilligung (Niederspannungs-Installationsverordnung), Sanitäre eine SVGW-Zertifizierung (Schweizerischer Verein des Gas- und Wasserfaches), und Dachdecker müssen die SUVA-Richtlinien für Arbeiten in der Höhe erfüllen. Wir prüfen alle branchenspezifischen Anforderungen systematisch.
Unser laufendes Bewertungssystem ergänzt die formale Prüfung um eine praxisorientierte Qualitätskontrolle. Kundenfeedback ist der beste Indikator für die tatsächliche Arbeitsqualität eines Betriebs. Betriebe mit durchgehend positiven Bewertungen erhalten mehr Anfragen — ein natürlicher Anreiz für gleichbleibend hohe Qualität.
Branchenspezifische Anforderungen
Neben den allgemeinen Standards gelten für einzelne Branchen zusätzliche Anforderungen. Bei Elektrikern prüfen wir die NIV-Bewilligung und die Berechtigung zur Ausstellung von Sicherheitsnachweisen (SiNa). Sanitäre müssen die SVGW-Richtlinien kennen und umsetzen. Dachdecker und Gerüstbauer müssen die SUVA-Richtlinien für Arbeiten in der Höhe erfüllen und ein dokumentiertes Sicherheitskonzept vorweisen.
Für Solarfirmen gelten besonders strenge Anforderungen: Neben der NIV-Bewilligung müssen sie Erfahrung mit Pronovo-Anmeldungen (Förderanträge) und den kantonalen Baubewilligungsverfahren nachweisen. Maurer und Gipser müssen die aktuellen SIA-Normen (Schweizerischer Ingenieur- und Architektenverein) kennen und umsetzen.
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